Antes de escribirle, abrí Soltar.

No. Soltar es una herramienta de autoayuda y acompañamiento: te da ejercicios, lecturas, meditaciones y un lugar donde registrar cómo estás. No diagnostica, no da tratamiento y no hay profesionales de la salud del otro lado.

Lo que sí hace es prestar atención a señales de alarma: si en tus registros aparecen pensamientos de hacerte daño, varias semanas sin poder dormir o un ánimo que no mejora, te sugiere consultar y te acerca las líneas de ayuda. Y si ya hacés terapia, podés usarla en paralelo; con Soltar Pro hasta podés generar un informe en PDF para llevarle a tu psicólogo/a.

Tu diario, tus registros de ánimo, tus cartas, tu plan de seguridad y tus cuestionarios se guardan solo en tu teléfono. No hay cuenta, no te pedimos email y no tenemos acceso a nada de eso.

Cuando usás el chat, los mensajes pasan por nuestro servidor para que la IA te responda, pero no se guarda su contenido. También medimos de forma anónima qué funciones se usan (nunca lo que escribís) y lo podés apagar en Ajustes. Todo el detalle está en la política de privacidad.

No. Abrís la app, contás brevemente qué te pasó y empezás. No hay registro, contraseña ni inicio de sesión.

Descargarla y usarla es gratis. Lo que tiene que ver con tu seguridad es gratis para siempre: el botón de emergencia, las líneas de ayuda, el plan de seguridad, el registro diario, el diario y los cuestionarios.

Soltar Pro es una suscripción opcional, mensual o anual, que suma los programas completos, todas las meditaciones, sonidos y herramientas. El precio en tu moneda lo ves en la tienda antes de confirmar, y cuando la tienda la ofrece, hay una prueba gratis de 7 días. Se cancela cuando quieras desde la tienda.

Sí. Soltar no es solo para rupturas: tiene un programa de 21 días, Atravesar una pérdida, pensado para el duelo por la muerte de alguien querido, con meditaciones y lecturas propias. En ese caso el botón de emergencia se llama "Estoy en un momento difícil" y la app no te habla de contacto cero ni de tu ex.

Si el duelo es muy reciente, traumático o sentís que no podés con tu día a día, además te recomendamos buscar acompañamiento profesional.

Para eso está el "contacto mínimo": hablar solo de lo necesario, por escrito y sin reabrir la relación. Soltar tiene un programa de 14 días, Separarse con hijos, y con Pro, "Mensajes necesarios": te ayuda a escribir mensajes breves, claros y sin pelea para coordinar horarios, dinero o trámites.

Sí. Dejar a alguien también duele, y muchas veces viene con culpa y dudas. Hay un programa de 10 días, La decisión fue mía, y otro de 14 para cuando la ruptura vino con una infidelidad, Después de una traición.

Con un acompañante de inteligencia artificial, no con una persona. Te escucha, te ayuda a ordenar lo que sentís y te propone ejercicios, pero puede equivocarse y no es consejo profesional. En el plan gratis tenés 5 mensajes por día; con Pro, sin límite diario.

Si un mensaje muestra riesgo para tu vida, la app no se lo pasa a la IA: te responde con un mensaje de seguridad y las líneas de ayuda de tu país, aunque ya hayas usado tus mensajes del día.

Soltar no es un servicio de emergencias y nadie lee lo que escribís en tiempo real. Si estás en peligro, llamá al 911 o al Centro de Asistencia al Suicida (135 desde CABA y GBA, o (011) 5275-1135 desde todo el país). Dentro de la app, las líneas de ayuda de tu país están siempre a un toque, incluso con el bloqueo con PIN activado.

Soltar es solo para personas de 18 años o más. Si sos menor, la app no te deja avanzar y te muestra líneas de ayuda, como la Línea 102 en Argentina.

Soltar sale primero para iPhone (App Store) y después para Android (Google Play). Está en español, con voseo, y tiene líneas de ayuda de Argentina, Uruguay, Chile, México, Colombia, Perú, España y Estados Unidos.